プライバシーポリシー

当サイトは、お客様の大切な個人情報は法令等により厳重に管理するとともに、個人情報に関する法令を厳守し、 皆様が安心のもとご利用になれることを第一に考え、当社従業員はプライバシー保護とセキュリティー保護に努めています。

当社のサービスをご利用いただくお客様からより一層の「信頼」と「安心」にお応えするため、個人情報の適正な取扱いを積極的に努め、以下のことを宣言します。

当サイトでは、会員様にサービスをご利用いただくために、お名前、メールアドレス、生年月日、電話番号の個人情報をお尋ねいたします。

それらの個人情報は会員様個人にサービスを提供するために必要な情報ですので、その旨をご理解いただいたうえで、会員様の個人情報をご登録いただいております。

会員様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、漏洩等が起きぬよう厳重に管理いたします。

ご登録いただいた個人情報については、会員様により良いサービスをご提供出来るように利用させていただきます。

ご請求の対応、サービスの向上、会員様との連絡等、カスタマサポートもしくはユーザーサポートに必要な情報として使用させていただきます。

■本サービスで保存するアカウント情報

「収集する個人情報」

• 電話番号

「個人情報の利用目的」

• 会員様が当サイトのサービスにおけるご自身のアカウント情報を別のスマートフォン端末に引き継ぐまたはログインする際の本人確認情報として利用いたします。
• サービスのご案内／キャンペーンのお知らせ
• ご入金のご案内
• ご本人確認
• 必要に応じて会員様にご連絡をさせて頂く為
• お客さま等が利用されるクレジットカードの不正利用を検知及び防止する為

■お問合せ対応

当サイトのサービスをご理解頂くためにお応えしております。

「収集する個人情報」

• 電話番号
• 暗証番号

「この情報の利用目的」

• 登録方法／サービス利用方法／料金案内／退会についてのお問い合わせ
• ご不明な点についてのご説明
• ポイント追加の際の会員識別のため
• システム上の不具合が起こった場合の対応のため
• 振込確認

お問合せの際に会員様の登録状況を確認する際に利用いたします。

お預かりした個人情報は以下の場合を除き、第三者へ開示・提供することはありません。

• 個人情報の提供についてご本人様の同意がある場合
• 法令により第三者に対する開示・提供が認められた場合
• 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
• ご本人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、請求先メールアドレス、請求先電話番号等を、お客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合
  
  ※お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

当サイトは、第3条に定める目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を、以下に記載する内容で共同利用することがあります。

1. 当サイトでは各サービスの利用状況および本サービスまたは商品に関する広告効果等の情報を解析するため、 Google LLC（以下、Googleという）のGoogle Analytics、及びMicrosoft Corporation（以下、Microsoftという）のMicrosoft Clarityを利用してサイトの計測を行っております。
   
   これに付随して生成される「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等の利用者情報の一部が、Google/Microsoftに収集される可能性があります。
   
   サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
   
   利用者は、本サービスを利用することで、上記方法および目的においてGoogle/Microsoftが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
   
   また、本サービスでは、Googleシグナルを使用して、Googleが提供する各種サービスの分析情報を収集しています。
   
   Googleシグナルにより収集された情報には、利用者のIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、リファラ情報等が含まれます。
   
   これらの情報は、本サービスの改善や利用者への最適な情報提供のために使用されます。
   
   Googleシグナルにより収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに従い、Googleに保存されます。Googleに保存される情報の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
   
   
   • Google利用規約
     https://policies.google.com/terms?hl=ja
   • Googleプライバシーポリシー
     https://policies.google.com/privacy?hl=ja
   • Google Analytics利用規約
     https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
   • Microsoft Clarity利用規約
     https://clarity.microsoft.com/terms
   当サイトでは、広告配信または広告の効果測定を目的として利用者情報（広告識別子（IDFA/AAID））を取得し、必要な範囲で第三者へデータを送信する場合があります。
   
   また、広告の効果測定を目的とし、第三者の運営するツールより広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご登録情報と照合する場合がございます。
   
   取得する情報は、個人情報保護法の定める「個人情報」に該当するもの（電話番号/会員番号など）ではございません。
   
2. インターネット上の本人認証技術により、第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する3Dセキュア2.0を導入しております。
   
   クレジットカード決済をする際、ご利用環境などの情報からカード会社が高リスクと判断した場合のみ、ワンタイムパスワードや生体認証などの方法で本人認証をおこないます。

■開示・修正について

会員ログイン後、マイメニューから自身のプロフィールの確認（開示）・修正を行うことができます。

■退会について

退会処理はサポートセンターにてご希望の番組名を記載の上ご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせください。電話番号は以下の目的のために一定期間保管します。

1. 再登録・利用再開
2. 二重登録を防ぐため

会員規約に違反したと当サイトが判断した場合には、強制退会・一時停止の処置を行う場合があります。 強制退会・一時停止時には、電話番号は以下の目的のために一定期間保管致します。

1. 再登録を阻止するため

■第三者への提供について

当サイトは法律に基づく要請を受け会員規約とその他の規定により当社・会員様及び出演者の権利、財産、安全を保護するため、 情報の開示が必要であると認められた場合において個人情報を開示・提供することがあります。

1. 当事務局と機密保持契約を締結している業務委託会社や協力会社等
2. 警察など官公署からの要請
3. 法律の適用を受ける場合

■会員様及び出演者が自分のデータ利用停止を要求する方法

データの利用停止は下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただくことにより、行うことができます。

当サイトは、本ホームページで収集した個人情報に関して適用される「個人情報保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）、 日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」 及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。

さらに規範を遵守するとともに、上記における取組みをこれからも強化し改善に努めてまいります。

1. 当サイトのプライバシー取扱いについて重大な変更があった場合、変更の旨を当サイトにて告知すると共に、新たなプライバシーポリシーを宣誓致します。
2. プライバシーポリシーの変更や情報利用方法の変更について同意頂けない場合、利用者ご自身の判断により当社提供の情報サービスを停止させることができます。

今後、当社はプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。

お問い合せ連絡先
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

事業者
合資会社マックス
プライバシーポリシー管理担当
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
メール:support@sp-max.jp
電話番号:03-6748-1372

プライバシーポリシー改定日2025年4月1日